Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://repository-old.ntt.edu.vn/jspui/handle/298300331/1570| Nhan đề: | Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : giáo trình : dùng trong các trường THCN |
| Tác giả: | Phạm, Thị Cúc |
| Từ khoá: | Nghiệp vụ lễ tân Du lịch Giáo trình |
| Năm xuất bản: | 2005 |
| Nhà xuất bản: | Hà Nội |
| Tùng thư/Số báo cáo: | Hà Nội;248 tr. |
| Tóm tắt: | Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn; tiếp thị và bán hàng; nhận đặt buồng; làm thủ tục nhận buồng; phục vụ khách lưu trúc; làm thủ tục trả buồng; giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách; hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân. |
| Định danh: | http://repository-old.ntt.edu.vn/jspui/handle/298300331/1570 |
| Bộ sưu tập: | QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| Giao trinh thuc hanh nghiep vụ le tan.pdf Giới hạn truy cập | 41.42 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.