Nghiên cứu thực trạng quản trị nhân lực bộ phận lễ tân tại các khách sạn 4 sao ở Nghệ An : Luận văn Thạc sĩ Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm)

Abstract

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nhân lực bộ phận lễ tân trong khách sạn. Khảo sát đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực bộ phận lễ tân tại các khách sạn 4 sao ở Nghệ An, từ đó rút ra những ưu điểm, hạn chế cùng nguyên nhân của thực trạng, làm cơ sở nghiên cứu đề xuất giải pháp. Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại các khách san 4 sao ở Nghệ An.