Phân tích hành vi khách hàng trên website và giải pháp cho marketing trực tuyến: nghiên cứu trường hợp công ty truyền thông Thịnh Vượng: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh chuyên ngành Quản trị kinh doanh [Mã số: 60340102]

Abstract

Xác định yếu tố trên website ảnh hưởng tới hành vi khách hàng, cụ thể là trường hợp Công ty Công ty Truyền thông Thịnh Vượng; xác định hành vi thực tế của khách hàng hoạt động trên website của Công ty và những yếu tố hài lòng và chưa hài lòng với những thông tin mà website công ty cung cấp tới khách hàng. Từ đó đưa ra giải pháp cải thiện website, tăng hiệu quả quảng cáo Marketing trực tuyến cũng như tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty này.